訪問調査｜マーケティングリサーチ用語（定性調査）

訪問調査とは、調査対象者を訪問して直接アンケート調査やインタビュー調査を実施する調査方法です。訪問調査は、アンケートやインタビューなどの調査方法を用いて、直接対面で調査を行うため、調査対象者の回答の信頼性が高く、詳細な情報を収集できるというメリットがあります。

訪問調査は、自宅訪問や店頭訪問など、様々な場面で実施されます。例えば、自宅訪問では、消費者の商品やサービスに関する意見やニーズを把握するために実施されます。店頭訪問では、販売員や店舗スタッフなどに対して商品の販売状況や顧客の反応などを調査することがあります。

訪問調査は、アンケートやインタビューを実施するために調査員が訪問するため、調査費用が高くなることがあります。また、調査対象者が訪問に応じない場合があるため、調査期間が延びたり、調査の信頼性が損なわれることがあります。

訪問調査は、アンケート調査やインタビュー調査など、他の調査方法との組み合わせで実施することもあります。例えば、インターネット調査で事前にアンケートを回答してもらい、その後、訪問調査で詳細な情報を収集することもあります。また、顧客満足度調査や市場調査など、目的に応じた訪問調査が実施されます。