マーケティングリサーチは、商品やサービスを提供する企業が、顧客のニーズや要望を把握し、適切な商品やサービスを提供するための方法を研究するプロセスです。以下は、マーケティングリサーチの意義と重要性です。
◆顧客ニーズの理解
マーケティングリサーチにより、顧客が求めている商品やサービス、そしてその商品やサービスに対する欲求やニーズを理解することができます。これにより、企業は顧客に対して適切な提案を行い、ニーズに合った商品やサービスを提供できます。
◆競合優位性の確保
マーケティングリサーチを行うことで、競合他社が提供する商品やサービスとの差別化を図ることができます。顧客が求めているものを提供することで、企業は顧客の心をつかみ、競合他社との差別化を図り、競合優位性を確保することができます。
◆製品の改良
マーケティングリサーチにより、製品の改良点や問題点を把握することができます。これにより、企業は製品の改良を行い、より良い製品を提供することができます。
◆販売戦略の策定
マーケティングリサーチにより、顧客が求める商品やサービスに対して、適切な販売戦略を策定することができます。これにより、企業は顧客に対して適切な販売手法を行い、売上を伸ばすことができます。
◆事業の拡大
マーケティングリサーチにより、新しい市場や顧客層を発見することができます。これにより、企業は新しい市場に進出し、事業を拡大することができます。
以上が、マーケティングリサーチの意義と重要性です。企業がマーケティングリサーチを行うことで、より顧客に対して適切な商品やサービスを提供し、競争力を高めることができます。

2023/2/24

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