マーケティングリサーチの歴史と未来｜四條りさスタッフブログ

1920年代から1930年代にかけて、米国の企業は、より効果的な広告戦略を求めて、広告調査を始めました。この時期の調査は、広告のインパクトや訴求力を測定するものでした。

第二次世界大戦後、企業は、広告調査に加えて、市場調査も始めました。この時期の調査は、製品やサービスの開発や販売戦略の立案に役立てるものでした。

1960年代から1970年代にかけて、企業は、消費者行動を研究するための調査手法を開発し、消費者の心理や行動についての理解を深めました。この時期には、購買行動の分析に加えて、ライフスタイルの分析も注目を集めました。

1980年代から1990年代にかけて、企業は、より精度の高い調査手法の開発を進め、コンピュータやインターネットを利用した調査が行われるようになりました。また、企業内にマーケティングリサーチ部門を設置し、専門的な調査を行うことが一般的になっていきました。

2000年代以降は、ビッグデータの発展やSNSの普及など、情報技術の進化がマーケティングリサーチに大きな影響を与えています。また、企業がグローバル化するにつれて、グローバルな市場調査が重要視されるようになってきています。

データの収集や分析の自動化が進むことによって、より迅速かつ正確な分析が可能になると予想されます。AIによる自動分析によって、定性的なデータの処理や、傾向の発見などがより高度化されることが期待されます。

センサーなどのIoT技術によって、リアルタイムでデータを収集することが可能になります。商品の使用状況や顧客の動線など、従来は観察調査でしか得られなかった情報も、IoTによってリアルタイムで収集することができるようになると予想されます。

AIなどの技術の進化によって、データの収集や分析がより進化する一方で、データの分析結果を分かりやすく表現する手法の進化も期待されています。ニューモーフィズムと呼ばれる手法は、データの可視化をより視覚的に、直感的に表現するためのデザイン手法であり、今後も注目を集めることが予想されます。